11月14日消息,寶尊電商公司近日宣布,2022年雙11購物節訂單總額創歷史新高。數據顯示,今年該公司的雙11活動從2022年10月31日20:00:00開始,持續了11天,直到2022年11月11日結束。公司全網成交總額超過215億元人民幣,比2021年同期增長12.3%。
據寶尊電商介紹,其今年雙11的主要亮點包括:125個品牌以全渠道方式參與,2家門店訂單總額超過10億元人民幣,21家門店訂單總額超過1億元人民幣,125家門店訂單總額超過1000萬人民幣,205家店訂單總額同比增長,其中62家店訂單總額增長超過100%。
圖源:寶尊電商官微,下同
此外,寶尊投資的6個品牌的訂單總額同比增長263%,達到5000萬人民幣,其中4個品牌的訂單總額增長超過100%。
從營銷效果來看,PGC品牌直播間增速超60%。單場直播觀看量近1000萬人次。雙11期間,新入會員179萬,活躍會員124萬,全域會員銷量突破2億,同比增長862%;全域媒介聯動,70+品牌人群流轉效率提升,觸達人群資產超5億,站內廣告提效10%以上。新客ROI提高25%。
客戶體驗保障方面,據介紹,活動期間,寶尊電商安排客服人員4500人,總服務時長81萬小時,接待服務咨詢3200萬通,滿意度達85%,9大區域運營中心同步協作。
今年雙11,寶尊電商物流園區25個,倉儲面積超100萬平米。預售訂單極效前置覆蓋除西藏及青海玉樹外全國其它區域,24小時配送率達90%。小黃人智能分揀機器人提供發貨人效15%。
科技保障方面,峰值系統創單效率達500萬單/小時;系統0阻塞、0事故,為大促保駕護航;全渠道商品中心支持92品牌、179店鋪、超40萬上新及同步平臺SKU。